নিয়ম ও শর্তাবলী

9g999-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("প্লেয়ার") এবং 9g999-এর ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে, যা 9g999.bet ওয়েবসাইট এবং এতে প্রদত্ত সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, গেম ও প্রচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

9g999-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা দেওয়া বা বাজি রাখার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে; প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করার নামান্তর।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

9g999 এবং এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে হলে আপনাকে এই বিভাগে বর্ণিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। আমরা এমন যেকোনো অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার বা স্থগিত করার অধিকার রাখি যা এই শর্তাবলী মেনে চলে না।

যোগ্যতার শর্তাবলী

আপনি তখনই একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন যদি আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। 9g999 সমস্ত প্লেয়ারের জন্য কঠোরভাবে ২১+ বয়সের ন্যূনতম সীমা প্রয়োগ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া খেলা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করছেন। প্রতি ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি নিজের পক্ষ থেকে কাজ করছেন, তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে নয়। বাজি ধরার জন্য ব্যবহৃত সমস্ত তহবিল ব্যক্তিগতভাবে আপনার হতে হবে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

9g999 বাংলাদেশি প্লেয়ারদের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন দ্রুত এবং সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে মোবাইল ব্যাংকিং সমাধান এবং আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক রয়েছে। সমস্ত লেনদেন ৳ চিহ্ন ব্যবহার করে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়মাবলী

আপনার 9g999 অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং প্রযোজ্য ফি লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। 9g999 নোটিশ সহ ন্যূনতম জমার সীমা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে করা জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। তৃতীয় পক্ষের মোবাইল নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিলম্ব 9g999-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• 9g999 শুধুমাত্র বৈধ, আইনগতভাবে মালিকানাধীন উৎস থেকে অর্থায়িত জমা গ্রহণ করে। প্রতারণামূলক, চুরি করা বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত তহবিলের সাথে সংযুক্ত জমা প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং রিপোর্ট করা হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

প্লেয়াররা নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের অনুরোধ করতে পারেন:

• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব যেখানে, উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যেসব প্লেয়ার প্রয়োজনীয় নথি জমা দেননি তারা বিলম্ব বা হোল্ডের সম্মুখীন হতে পারেন।
• প্রতারণা, বোনাসের অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য নীতি লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে 9g999 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

9g999 বিভিন্ন বোনাস অফার করে যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি বোনাসে একটি নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা বোনাস বা এ থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। রোলওভার গুণক এবং যোগ্য গেমগুলো প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের শর্তাবলীতে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য প্লেয়ারদের বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। পদ্ধতিগত বা পেশাদার বোনাস শোষণ কৌশল (যেমন, অ্যাকাউন্ট জুড়ে ম্যাচড বেটিং, আরবিট্রেজ) নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলাফল হতে পারে।
• ফ্রি স্পিনের জয়গুলো উত্তোলনযোগ্য রিয়েল-মানি ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হওয়ার আগে একটি ন্যূনতম বাজি ধরার শর্ত পালন করতে হবে।
• 9g999 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিবর্তন ইতিমধ্যে দাবি করা এবং চলমান বোনাসগুলোকে প্রভাবিত করবে না।

গেমের নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে নীতি

9g999-এর সমস্ত গেম — লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সহ — সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের দ্বারা প্রকাশিত তাদের পৃথক গেমের নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। ইন-গেম নির্দেশাবলী এবং এই নথির মধ্যে কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, গেম প্রদানকারীর প্রকাশিত নিয়ম প্রাধান্য পাবে।

RNG ও ফেয়ারনেস সার্টিফিকেশন

9g999-এ উপলব্ধ স্লট গেম এবং ডিজিটাল টেবিল গেমগুলো সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেম ব্যবহার করে। RNG নিশ্চিত করে যে গেমের ফলাফলগুলো পরিসংখ্যানগতভাবে র‌্যান্ডম, স্বাধীন এবং কারসাজিমুক্ত। প্লেয়াররা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো গেমের RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শতাংশ সম্পর্কে তথ্য চাইতে পারেন।

স্পোর্টস বেটিং সততা

9g999 ফেয়ার-প্লে নীতি অনুযায়ী ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, কাবাডি এবং অন্যান্য স্পোর্টস মার্কেট পরিচালনা করে। আমরা ম্যাচ ফিক্সিং, অনিয়মিত স্কোর প্যাটার্ন বা সন্দেহজনক মার্কেট মুভমেন্ট সনাক্ত হওয়া ইভেন্টে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার রাখি। বাতিল বাজি থেকে অর্জিত জয় প্রদেয় নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং ও অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

9g999 সমস্ত প্লেয়ারের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্লেয়ারদের তাদের জুয়া খেলার কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: প্লেয়াররা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমানো হলে তাৎক্ষণিকভাবে এবং বাড়ানো হলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ডের পরে কার্যকর হয়।
• স্ব-বর্জন: যেসব প্লেয়ার মনে করেন জুয়া খেলা ক্ষতি করছে তারা ৩০, ৬০, ৯০ দিন বা স্থায়ী বর্জনের জন্য স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়, সমস্ত বেটিং এবং জমার কার্যকারিতা নিষ্ক্রিয় থাকে।
• টাইম-আউট: সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন সক্রিয় না করে গেমিং থেকে সাময়িক বিরতির প্রয়োজনীয় প্লেয়ারদের জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৭ দিনের একটি স্বল্পমেয়াদী বিরতি পাওয়া যায়।

9g999 একতরফাভাবে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে যেখানে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে নির্ধারণ করি যে একজন প্লেয়ারের জুয়া খেলার আচরণ আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতি করছে। এই ক্ষেত্রে, অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (যেকোনো মুলতুবি বোনাস প্রয়োজনীয়তা বাদ দিয়ে) প্লেয়ারের উত্তোলন পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। ২১ বছরের কম বয়সী প্লেয়ারদের অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণের পরে অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

9g999 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনেও সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার পরিকাঠামো ব্যবহার করি।

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের অধীনে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দ্বারা পরিচালিত হয়েছে বলে গণ্য করা হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে সাপোর্ট ইমেলের মাধ্যমে 9g999-কে অবহিত করতে হবে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও নিষিদ্ধ আচরণ

9g999-এর সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম অ্যাসেট, সফ্টওয়্যার এবং সোর্স কোড সহ — 9g999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার, গেম ইঞ্জিন বা ডেটা ফিডের যেকোনো অংশ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, কপি, স্ক্রেপ বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা।
• 9g999-এর যেকোনো গেম বা মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট বা তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• 9g999 বা অন্য প্লেয়ারদের প্রতারণার উদ্দেশ্যে যেকোনো ধরনের কোলিউশন, চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত খেলায় অংশগ্রহণ করা।
• 9g999-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু প্রকাশ, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 9g999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলশ্রুতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা আনন্দের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি আমাদের মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবি উত্থাপনকারী ঘটনার আগের ৩০ দিনে আপনার দ্বারা করা নেট জমার বেশি হবে না।

9g999 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক কোড থেকে মুক্তথাকবে। আমরা রক্ষণাবেক্ষণ, ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে পরিষেবা বাধার জন্য দায়ী থাকব না।

এই শর্তাবলীর সংশোধন

9g999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করব এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণযোগ্যতার নামান্তর।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা 9g999-এর আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে জমা দিতে হবে। জমা দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে কোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না গেলে, উভয় পক্ষ বাধ্যতামূলক সালিশে বিষয়টি পাঠাতে সম্মত হয়। এই ধারার কোনো কিছুই 9g999-কে যেকোনো উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালতে নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার চাওয়া থেকে বিরত রাখে না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]